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(Criada por Adm Resumida) O processo administrativo (PODC) é um ciclo contínuo de gestão. A última função deste ciclo é essencial para garantir que a organização permaneça no rumo certo, ajustando suas ações para alcançar os objetivos definidos.
Qual das funções do PODC tem como principal atividade monitorar o desempenho, compará-lo com as metas estabelecidas e tomar as ações corretivas necessárias?
a) Planejamento
b) Organização
c) Direção
d) Controle
✅ Resposta correta: Letra D
A função de Controle é o sistema de feedback do processo administrativo. É a etapa em que os gestores verificam se o que foi executado está de acordo com o que foi planejado. Isso envolve quatro passos clássicos:
- Estabelecer padrões: Definir o que será medido (metas, KPIs).
- Monitorar o desempenho: Coletar dados sobre o que está sendo feito.
- Comparar o desempenho com o padrão: Verificar se há desvios entre o real e o esperado.
- Tomar ações corretivas: Implementar ajustes para corrigir os desvios.
❌ Por que as outras alternativas estão incorretas:
A) Planejamento: Define os objetivos e padrões que serão usados pelo Controle, mas não é a função que faz a comparação. ❌
B) Organização: Estrutura os recursos e as pessoas, criando as condições para o trabalho ser feito. ❌
C) Direção: Lidera e motiva as pessoas durante a execução do trabalho. ❌