Assunto: Planejamento Estratégico – Análise SWOT 🧭
Frequência: Alta 📈
(Criada por Adm Resumida) A Análise SWOT (ou FOFA, em português) é uma ferramenta crucial para o diagnóstico estratégico, dividindo os fatores analisados em quatro categorias. É fundamental distinguir entre fatores internos (que a empresa controla) e externos (que ela não controla).
Qual dos itens a seguir é um exemplo clássico de uma ‘Ameaça’ (Threat), ou seja, um fator externo e com impacto negativo para a organização?
a) Baixa rotatividade de clientes
b) Concorrente lançando produto similar
c) Boa reputação da marca
d) Equipe motivada
✅ Resposta correta: Letra B
A Análise SWOT classifica os fatores em dois eixos: Origem (Interno vs. Externo) e Natureza (Positivo vs. Negativo). Uma Ameaça é, por definição, um fator de origem Externa e de natureza Negativa. O lançamento de um produto por um concorrente é algo que acontece no ambiente externo (a empresa não pode controlar diretamente a ação do concorrente) e representa um impacto potencialmente negativo (prejudicial) para o negócio, pois pode reduzir sua participação de mercado. Portanto, enquadra-se perfeitamente na definição de Ameaça.
❌ Por que as outras alternativas estão incorretas:
a) Baixa rotatividade de clientes: É um fator Interno (resultado da boa atuação da empresa) e Positivo. Logo, é uma Força (Strength). ❌
c) Boa reputação da marca: É um fator Interno (um ativo construído pela empresa) e Positivo. Portanto, é uma Força (Strength). ❌
d) Equipe motivada: É um fator Interno (uma característica dos recursos humanos da empresa) e Positivo. Consequentemente, é uma Força (Strength). ❌