Questão de Administração e Gestão

Assunto: Conceito de eficácia em administração 🎯 (CEFET-RJ, 2010) Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123). a) Incapacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema.b) Capacidade de um supervisor, processo,

Assunto: Qualidade total e trilogia de Juran ✅ (IADES/EBSERH/2013) Joseph Juran foi o primeiro a aplicar a qualidade à estratégia empresarial. Para ele, a qualidade se divide em três pontos (trilogia da qualidade): planejamento, controle e melhoria da qualidade. A partir do que foi descrito, avalie as afirmações a seguir e identifique qual é a correta. a) A obtenção da

Assunto: Conceito de stakeholders em gerenciamento de projetos 🤝 (Adaptada por Adm Resumida) Em 2006, a Vale do Rio Doce enfrentou uma grave crise ao não conseguir estabelecer um canal de diálogo com comunidades indígenas próximas a uma de suas áreas de atuação. O episódio ganhou repercussão nacional e internacional, afetando tanto suas operações quanto sua reputação. Esse caso ilustra