Se você está estudando administração, já deve ter se deparado com a Matriz GUT em algum material da faculdade. Talvez a explicação tenha sido um pouco técnica ou difícil de assimilar. Fique tranquilo! Aqui, vamos descomplicar esse conceito, explicando de forma clara e direta o que é a Matriz GUT, para que serve e como ela funciona na teoria. Este artigo é para você que quer entender a ferramenta de um jeito mais fácil, sem precisar decifrar textos complexos. Vamos lá?
O que é a Matriz GUT?
A Matriz GUT é uma ferramenta de gestão utilizada para priorizar problemas com base em três critérios principais:
- Gravidade (G): Refere-se ao impacto que o problema causa na organização. Quanto maior a gravidade, mais sério é o problema.
- Urgência (U): Indica o prazo para resolver o problema. Problemas urgentes exigem ação imediata.
- Tendência (T): Avalia a probabilidade de o problema piorar com o tempo. Se a tendência for alta, o problema pode se agravar se não for resolvido rapidamente.
O nome “GUT” vem justamente da primeira letra de cada um desses critérios. A ideia central da matriz é ajudar gestores e equipes a tomar decisões mais assertivas sobre quais problemas devem ser resolvidos primeiro.
Qual é a origem da Matriz GUT?
A Matriz GUT não tem um criador específico, mas surgiu como uma evolução natural de ferramentas de gestão que buscam simplificar a tomada de decisão. Ela é amplamente utilizada em administração, gestão de projetos e melhoria de processos, sendo uma das ferramentas mais práticas e intuitivas para priorização.
Para que serve a Matriz GUT?
A principal função da Matriz GUT é auxiliar na priorização de problemas. Em um ambiente organizacional, é comum que vários problemas surjam ao mesmo tempo, e nem todos podem ser resolvidos imediatamente. A Matriz GUT ajuda a:
- Identificar quais problemas têm maior impacto na organização.
- Classificar os problemas com base em sua urgência e tendência de agravamento.
- Definir prioridades para a alocação de recursos e esforços.
Passo a passo da Matriz Gut
Listagem dos problemas: O primeiro passo é identificar e listar todos os problemas que precisam ser analisados.
Avaliação dos critérios: Cada problema é avaliado em três dimensões:
Gravidade: Qual é o impacto do problema? (Ex.: financeiro, operacional, reputacional).
Urgência: Quanto tempo temos para resolver o problema? (Ex.: horas, dias, meses).
Tendência: O problema tende a piorar, permanecer igual ou melhorar com o tempo?
Pontuação: Cada critério recebe uma nota de 1 a 5, sendo 1 o menor valor e 5 o maior.
Cálculo da pontuação GUT: Multiplicam-se as notas de Gravidade, Urgência e Tendência para obter a pontuação final de cada problema. A fórmula é:
Pontuação GUT = G x U x T
Priorização: Os problemas são ordenados com base na pontuação GUT. Quanto maior a pontuação, maior a prioridade.
Exemplo teórico de aplicação da Matriz GUT
Vamos supor que uma empresa identificou três problemas:
- Atrasos na entrega de produtos
- Gravidade: 4 (impacta a satisfação do cliente e a reputação da empresa).
- Urgência: 5 (os clientes estão reclamando e ameaçando cancelar pedidos).
- Tendência: 3 (se não for resolvido, pode levar à perda de mais clientes).
- Pontuação GUT: 4 x 5 x 3 = 60
- Falta de treinamento da equipe
- Gravidade: 3 (afeta a produtividade e a qualidade do trabalho).
- Urgência: 2 (pode ser resolvido a médio prazo).
- Tendência: 4 (a equipe pode ficar mais desmotivada com o tempo).
- Pontuação GUT: 3 x 2 x 4 = 24
- Falhas no sistema de TI
- Gravidade: 5 (paralisa operações e gera prejuízos financeiros).
- Urgência: 4 (precisa de solução rápida para evitar mais falhas).
- Tendência: 5 (pode causar mais problemas se não for resolvido).
- Pontuação GUT: 5 x 4 x 5 = 100
Nesse caso, a ordem de prioridade seria:
- Falhas no sistema de TI (100 pontos).
- Atrasos na entrega de produtos (60 pontos)
- Falta de treinamento da equipe (24 pontos)
Por que a Matriz GUT é importante para estudantes de administração?
A Matriz GUT é uma ferramenta teórica que ajuda a desenvolver habilidades essenciais para qualquer administrador, como:
- Pensamento crítico: Avaliar problemas com base em critérios objetivos.
- Tomada de decisão: Priorizar ações com base em dados e não apenas em intuição.
- Gestão de recursos: Alocar tempo, dinheiro e esforços de forma eficiente.
Além disso, entender a Matriz GUT é fundamental para disciplinas como Gestão de Projetos, Gestão de Processos e Gestão da Qualidade, que são comuns em cursos de administração
Resumo didático
Este é o nosso pequeno esquema resumido de forma didática sobre Matriz GUT, com ele você entende e memoriza o assunto de forma muito mais fácil, pois nele foi usado a nossa metodologia de resumo “EAMI” – Estrutura de Aprendizagem e Memorização Imediata, que consiste em estruturar resumir um conteúdo da melhor forma possível, tanto na estética, quanto no resumo do assunto em si.
Por exemplo, uma das etapas do EAMI usadas nesse esquema foi a padronização da forma de explicar o conceito, além de tópicos estruturados de forma destacada e visual
Essas e outras etapas também são usadas em todos os nossos resumos das disciplinas de administração
Aprenda esse e demais assuntos da faculdade de forma fácil, didática e clara com os nossos resumos. Ele e demais assuntos relacionados a ferramentas estão nos nossos resumos de procedimentos da administração, que faz parte do nosso Combo de Resumos das Disciplinas Essenciais
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